Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: 31. elokuuta 2026

1. Sivuston julkaisija

Sivustoa elvyneco.com, jäljempänä ”Sivusto”, julkaisee ja ylläpitää:

VERALYA LTD, joka toimii kauppanimellä ELVYNECO
Private company limited by shares
Rekisteröity Englannissa ja Walesissa
Yritysnumero: 16839333

Kotipaikka:

Suite A, 82 James Carter Road
Mildenhall
Iso-Britannia
IP28 7DE

Sähköposti: support@elvyneco.com
Puhelin: +44 7848 109569

2. Näiden ehtojen tarkoitus

Nämä Yleiset käyttöehdot, jäljempänä ”Käyttöehdot”, määrittävät:

• pääsyn Sivustolle;

• sen sisältöjen ja toimintojen käytön;

• asiakastilin luomisen ja käytön;

• arvostelujen tai muun sisällön mahdollisen julkaisemisen;

• käyttäjiin sovellettavat turvallisuus- ja käyttäytymissäännöt.

Sivustolla tehtyihin ostoksiin sovelletaan erikseen Yleisiä myyntiehtojamme, Lähetys- ja toimituskäytäntöämme sekä Palautus- ja hyvityskäytäntöämme.

3. Käyttöehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Sivustoa tai sen toimintoja hyväksyt noudattavasi näitä Käyttöehtoja sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun on lopetettava kyseisten toimintojen käyttö.

Pelkkä Sivuston selaaminen ei korvaa Yleisten myyntiehtojen erillistä hyväksymistä, jota edellytetään ennen tilausta.

4. Käyttöehtojen muuttaminen

VERALYA LTD voi muuttaa näitä Käyttöehtoja ottaakseen huomioon erityisesti:

• lainsäädännöllisen tai sääntelyyn liittyvän kehityksen;

• Sivuston toimintojen muutoksen;

• teknisen tai turvallisuuteen liittyvän kehityksen;

• palveluidemme organisoinnin kohtuullisen muutoksen.

Viimeisimmän päivityksen päivämäärä on ilmoitettu tämän sivun yläosassa.

Muutokset ovat voimassa tulevaisuudessa julkaisun tai ilmoitetun päivämäärän jälkeen. Kun se on kohtuudella tarpeen, tilin haltijoille voidaan ilmoittaa merkittävästä muutoksesta.

Mikään Käyttöehtojen muutos ei muuta takautuvasti jo tehtyyn tilaukseen sovellettavia ehtoja.

5. ELVYNECON esittely

ELVYNECO on VERALYA LTD:n ylläpitämä verkkokauppa.

Sivusto esittelee pääasiassa kauneuden, henkilökohtaisen hoidon ja itsehoidon maailmaan kuuluvia tuotteita. Valikoima ja luokat voivat muuttua sen mukaan, mitkä tuotteet todellisuudessa valitaan ja myydään.

Tilata voi vain tuotteita, jotka Sivustolla todella esitetään saatavilla olevina.

6. Pääsy Sivustolle ja oikeustoimikelpoisuus

Sivuston yleinen selaaminen on mahdollista sovellettavien oikeudellisten tai teknisten rajoitusten estämättä.

Tilin luomiseksi tai tilauksen tekemiseksi sinun on:

• oltava vähintään 18-vuotias tai sinulla on oltava laillisen edustajasi pätevä suostumus;

• omattava tarvittava oikeustoimikelpoisuus;

• annettava oikeat tiedot;

• ei saa olla laillista estettä käyttää palveluitamme tai ostaa kyseisiä tuotteita.

Tuotteita ei saa tilata eikä käyttää käyttäjän maassa voimassa olevan lakisääteisen rajoituksen vastaisesti.

7. Asiakastilit

Asiakastilin luominen on vapaaehtoista, ellei jokin tietty toiminto edellytä tunnistautumista.

Sinun on annettava oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot.

Sivuston asetuksista riippuen tilin käyttö voi olla suojattu:

• salasanalla;

• väliaikaisella kirjautumiskoodilla;

• sähköpostitse lähetetyllä linkillä;

• muulla Shopifyn tarjoamalla tunnistautumistavalla.

Sinun on suojattava pääsy sähköpostiosoitteeseesi, laitteeseesi ja kaikkiin tiliisi liittyviin tunnistautumistapoihin.

Sinun on ilmoitettava meille viipymättä osoitteessa support@elvyneco.com, jos katsot tilisi tai sähköpostiosoitteesi vaarantuneen.

Vastaat toimista, jotka valtuutat tililtäsi. Tämä lauseke ei tee sinua vastuuseen luvattomasta toiminnasta, joka johtuu siitä, että VERALYA LTD tai joku sen palveluntarjoajista on laiminlyönyt omat turvallisuusvelvoitteensa.

8. Tilin keskeyttäminen tai sulkeminen

Voimme keskeyttää, rajoittaa tai sulkea tilin perustellusta syystä, erityisesti seuraavista syistä:

• petollinen tai laiton käyttö;

• yritys vaarantaa Sivuston turvallisuus;

• henkilöllisyyden väärinkäyttö;

• vakava tai toistuva näiden Käyttöehtojen rikkominen;

• lakisääteinen velvoite tai toimivaltaisen viranomaisen pyyntö;

• kohtuullinen riski muille käyttäjille, VERALYA LTD:lle tai sen palveluntarjoajille.

Kun se on mahdollista ja asianmukaista, käyttäjälle ilmoitetaan toimenpiteen syy ja hän voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilin keskeyttäminen tai sulkeminen ei kumoa jo tehtyyn tilaukseen, hyvitykseen, lakisääteiseen takuuseen tai henkilötietojen suojaan liittyviä oikeuksia.

9. Rajoitettu lupa Sivuston käyttöön

VERALYA LTD myöntää sinulle henkilökohtaisen, rajoitetun, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman luvan käyttää Sivustoa lailliseen ja pääasiassa henkilökohtaiseen tarkoitukseen.

Tämä lupa ei sisällä oikeutta:

• jälleenmyydä pääsyä Sivustolle;

• jäljentää sen sisältöä kaupallisesti;

• poimia olennaista osaa sen tietokannoista;

• luoda kilpailevaa palvelua sen sisältöjen pohjalta;

• käyttää ELVYNECO-tavaramerkkiä ilman lupaa.

Sovellettavassa lainsäädännössä säädetyt poikkeukset ja oikeudet pysyvät voimassa.

10. Kielletyt käyttötavat

Et saa käyttää Sivustoa:

• petollisen, harhaanjohtavan tai laittoman toiminnan harjoittamiseen tai helpottamiseen;

• esiintymiseen henkilönä tai organisaationa;

• tietoisesti väärien tietojen antamiseen;

• tilausten tekemiseen luvattomalla maksulla;

• turvatoimien vaarantamiseen tai kiertämisyritykseen;

• viruksen, haittaohjelman tai haitallisen koodin syöttämiseen;

• palvelinten, verkkojen, tilien tai toimintojen häiritsemiseen;

• luvattomaan pääsyyn tiliin, tietokantaan tai järjestelmään;

• muiden käyttäjien henkilötietojen keräämiseen ilman oikeusperustetta;

• henkilön häiritsemiseen, uhkailuun tai hänen oikeuksiensa loukkaamiseen;

• kunniaa loukkaavan, vihamielisen, syrjivän, siveettömän tai laittoman sisällön julkaisemiseen;

• immateriaalioikeuden loukkaamiseen;

• arvostelujen, luokitusten, kampanjoiden tai alennusohjelmien manipulointiin;

• sisällön tai tietojen massamaiseen automaattiseen poimintaan ilman lupaa, ellei laki sitä salli;

• haavoittuvuuksien testaamiseen tai etsimiseen ilman edeltävää kirjallista lupaa.

Kaikesta rikokseksi katsottavasta toiminnasta voidaan ilmoittaa toimivaltaisille viranomaisille.

11. Tuotetiedot

Ryhdymme kohtuullisiin toimiin esittääksemme tuotteiden ominaisuudet, kuvat, värit, koostumukset, mitat, varotoimet ja saatavuuden tarkasti.

Pieniä eroja voi kuitenkin esiintyä seuraavista syistä:

• käytetyn näytön asetukset;

• valaistus tai valokuvaus;

• pakkauksen muutos;

• erien väliset normaalit erot;

• valmistajan tekemä epäolennainen muutos.

Ostoon sovellettavat sopimustiedot ovat ne, jotka asiakkaalle esitetään tilaushetkellä, lakisääteisiä oikeuksia ja ilmeisen virheen oikaisemista rajoittamatta.

12. Kauneutta ja hyvinvointia koskevat sisällöt

Sivustolla julkaistut kauneutta, henkilökohtaista hoitoa, hyvinvointia tai elämäntapoja koskevat tiedot ovat yleisluonteisia tiedotteita.

Ne eivät ole lääketieteellinen diagnoosi, lääkemääräys eivätkä korvaa pätevän terveydenhuollon ammattilaisen neuvoa.

Käyttäjän on noudatettava tuotteissa tai niiden pakkauksissa mainittuja ohjeita, varotoimia, varoituksia ja vasta-aiheita.

Tämä lauseke ei vähennä sovellettavaa vastuuta vaarallisen, viallisen, väärin merkityn tai sopimuksenvastaisen tuotteen tapauksessa.

13. Tilaukset ja tapahtumat

Jokaiseen Sivustolla tehtyyn tilaukseen sovelletaan ostohetkellä hyväksyttyä versiota Yleisistä myyntiehdoista.

Säännökset, jotka koskevat erityisesti:

• hintoja;

• veroja;

• maksuja;

• sopimuksen syntymistä;

• saatavuutta;

• lähetystä;

• riskin siirtymistä;

• palautuksia;

• peruutusoikeutta;

• lakisääteisiä takuita;

on esitetty Yleisissä myyntiehdoissa ja niihin liittyvissä käytännöissä.

Jos transaktioon liittyen on ristiriita, Yleiset myyntiehdot ja kuluttajan pakottavat oikeudet ovat ensisijaisia näihin Käyttöehtoihin nähden.

14. Immateriaalioikeudet

Jollei toisin mainita, Sivuston tekstit, logot, graafiset elementit, valokuvat, videot, oppaat, kuvaukset, kuvakkeet, ohjelmistot, koodit, tietokannat ja esitystavan elementit ovat VERALYA LTD:n omaisuutta tai niitä käytetään lisenssillä.

Valmistajien, toimittajien, kumppanien tai muiden kolmansien osapuolien tavaramerkit ja sisällöt pysyvät niiden haltijoiden omaisuutena.

Et saa jäljentää, muokata, mukauttaa, jakaa, myydä, lisensoida tai hyödyntää näitä elementtejä ilman lupaa, lukuun ottamatta laissa säädettyä poikkeusta.

Mikään näiden Käyttöehtojen määräys ei siirrä sinulle omistusoikeutta ELVYNECO-tavaramerkkiin tai Sivuston sisältöihin.

15. Arvostelut ja käyttäjien toimittamat sisällöt

Kun Sivusto mahdollistaa arvostelun, valokuvan, kysymyksen, kommentin tai muun sisällön julkaisemisen, sinun on varmistettava, että sisältö:

• heijastaa todellista kokemusta;

• on tietojesi mukaan oikea;

• ei sisällä tarpeettomia henkilötietoja;

• ei loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia;

• ei ole kunniaa loukkaava, harhaanjohtava, petollinen tai laiton;

• ei sisällä mainontaa tai luvattomia linkkejä;

• ei esitä harhaanjohtavia lääketieteellisiä tai terveysväittämiä;

• ilmoittaa selvästi kaikki sen julkaisemisesta vastineeksi saadut edut.

Säilytät omistusoikeuden sisältöösi.

Myönnät VERALYA LTD:lle ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja vastikkeettoman lisenssin tallentaa, jäljentää, mukauttaa teknisesti, kääntää, esittää ja markkinoida tätä sisältöä ELVYNECOn ja sen kaupallisen viestinnän puitteissa.

Tämä lisenssi on voimassa näihin käyttötarkoituksiin tarvittavan ajan. Se ei oikeuta VERALYA LTD:tä lukemaan käyttäjän nimiin lausuntoja, joita tämä ei ole esittänyt.

Sinulla on oltava tarvittavat oikeudet kaikkeen toimittamaasi sisältöön.

16. Sisällön moderointi

VERALYA LTD voi moderoida, hylätä tai poistaa sisältöä, kun on perusteltua syytä katsoa, että se:

• rikkoo näitä Käyttöehtoja;

• on väärä, petollinen tai ilmeisen harhaanjohtava;

• loukkaa jotakin oikeutta;

• sisältää arkaluonteisia henkilötietoja;

• aiheuttaa turvallisuusriskin;

• on lakisääteisen velvoitteen vastainen;

• ei ole olennainen kyseisen tuotteen tai palvelun kannalta.

Emme sitoudu julkaisemaan kaikkia vastaanottamiamme arvosteluja. Emme kuitenkaan poista arvostelua pelkästään siksi, että se ilmaisee vilpittömässä mielessä kielteisen mielipiteen.

Sponsoroidut, palkitut tai edun vastineeksi saadut arvostelut on tunnistettava selvästi.

17. Sisällön ilmoittaminen

Jos haluat ilmoittaa sisällöstä, joka on mahdollisesti laiton, petollinen tai oikeuksiasi loukkaava, kirjoita osoitteeseen:

support@elvyneco.com

Ilmoituksessasi tulisi mahdollisuuksien mukaan mainita:

• kyseisen sivun osoite;

• sisällön kuvaus;

• ilmoituksen syy;

• tiedot, joilla oikeutesi voidaan osoittaa;

• yhteystietosi vastauksen saamiseksi.

Käsittelemme ilmoituksen kohtuullisessa ajassa ja ryhdymme tarvittaessa asianmukaisiin toimiin.

18. Kolmansien osapuolien palvelut ja linkit

Sivusto perustuu Shopifyyn ja voi sisältää kolmansien osapuolien tarjoamia palveluja, erityisesti seuraavien palveluntarjoajien:

• maksut;

• toimitus;

• tilausten seuranta;

• asiakasarvostelut;

• yleisöanalytiikka;

• asiakaspalvelu;

• markkinointi tai sosiaaliset verkostot.

Tiettyjen kolmansien osapuolien palveluiden käyttöön voivat soveltua niiden omat ehdot ja tietosuojakäytännöt.

Ulkoisen linkin olemassaolo ei automaattisesti tarkoita, että VERALYA LTD hyväksyy tai valvoo kyseistä sivustoa.

Emme vastaa kolmannen osapuolen sisällöistä tai itsenäisistä käytännöistä, ellei laki aseta meille erityistä vastuuta.

19. Turvallisuus

Et saa yrittää kiertää Sivuston turvatoimia.

Jos havaitset mahdollisen haavoittuvuuden, älä hyödynnä sitä äläkä julkista tietoja, jotka voisivat lisätä riskiä.

Ilmoita siitä osoitteeseen:

support@elvyneco.com

Pyydämme antamaan riittävän tarkan kuvauksen, jotta voimme tutkia ongelman.

20. Tietosuoja ja evästeet

Sivustoon liittyvät henkilötietojen käsittelyt on kuvattu tietosuojakäytännössämme.

Evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käyttö on kuvattu evästekäytännössämme.

Kun laki sitä edellyttää, ei-välttämättömät seurantatekniikat otetaan käyttöön vasta käyttäjän suostumuksen saamisen jälkeen.

Henkilötietoja koskevat pyynnöt voi osoittaa osoitteeseen:

support@elvyneco.com

21. Sivuston saatavuus ja kehitys

Ryhdymme kohtuullisiin toimiin pitääksemme Sivuston saatavilla ja turvallisena.

Emme kuitenkaan voi taata jatkuvaa saatavuutta tai sitä, ettei seuraavia esiintyisi lainkaan:

• keskeytykset;

• virheet;

• hitaus;

• huoltotoimet;

• palveluntarjoajan häiriöt;

• kohtuullisen määräysvaltamme ulkopuoliset ongelmat.

Voimme muuttaa, keskeyttää tai poistaa toiminnon teknisistä, oikeudellisista, kaupallisista tai turvallisuuteen liittyvistä syistä.

Tällainen muutos ei kumoa jo tehtyihin sopimuksiin liittyviä oikeuksia.

22. Vastuu

VERALYA LTD vastaa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Lain sallimissa rajoissa VERALYA LTD ei vastaa vahingosta, jonka aiheuttaa yksinomaan:

• laiton tai näiden Käyttöehtojen vastainen käyttö;

• käyttäjän huolimattomuus tai teko;

• käyttäjän laitteisiin tai ohjelmistoihin liittyvä yhteensopimattomuus;

• ulkoinen tapahtuma, joka on kohtuudella sen määräysvallan ulkopuolella.

Mikään näiden Käyttöehtojen määräys ei pyri sulkemaan pois tai rajoittamaan vastuuta, jota ei lain mukaan voida sulkea pois, erityisesti seuraavissa tapauksissa:

• petos;

• huolimattomuudesta aiheutunut kuolema tai henkilövahinko;

• viallinen tai vaarallinen tuote;

• kuluttajan lakisääteisten oikeuksien loukkaaminen;

• pakottavan velvoitteen laiminlyönti.

Nämä Käyttöehdot eivät rajoita Yleisissä myyntiehdoissa tai sovellettavassa lainsäädännössä säädettyjä oikeussuojakeinoja.

23. Valitukset ja riitojenratkaisu

Jos Sivustoon liittyy ongelmia, ota ensin yhteyttä osoitteessa:

support@elvyneco.com

Ilmoita tiedot, joiden avulla ongelma voidaan tunnistaa ja tutkia.

Pyrimme ratkaisemaan valituksen kohtuullisessa ajassa.

Kun sovellettava lainsäädäntö säätää sovittelu- tai tuomioistuinten ulkopuolisesta riidanratkaisumekanismista, kuluttaja säilyttää oikeuden käyttää sitä sen jälkeen, kun hän on ensin yrittänyt ratkaista asian VERALYA LTD:n kanssa.

Tietyllä markkina-alueella mahdollisesti nimetyn sovittelijan yhteystiedot ovat tai tulevat olemaan Yleisissä myyntiehdoissa ja kyseisille kuluttajille tarkoitetuissa tiedoissa.

Koska entinen eurooppalainen verkossa tapahtuvan riidanratkaisun alusta on lakkautettu, kyseiselle alustalle ei anneta linkkiä.

24. Sovellettava laki ja toimivaltaiset tuomioistuimet

Näihin Käyttöehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia.

Kuluttajan osalta tämä valinta ei riistä häneltä sen maan lainsäädännön myöntämää pakottavaa suojaa, jossa hän asuu pysyvästi.

Mikään määräys ei aseta kuluttajille englantilaisten tuomioistuinten yksinomaista toimivaltaa, kun sovellettavat pakottavat säännöt sallivat heidän turvautua asuinmaansa tuomioistuimeen.

25. Erottettavuus

Jos jokin näiden Käyttöehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa.

Kyseistä määräystä sovelletaan lain sallimissa rajoissa tai se korvataan sovellettavalla pakottavalla säännöksellä.

26. Oikeuksista luopumattomuus

Se, ettei VERALYA LTD käytä oikeuttaan välittömästi, ei merkitse luopumista kyseisestä oikeudesta.

Jokaisen luopumisen on oltava selkeä ja se koskee vain kyseistä tilannetta.

27. Yhteystiedot

VERALYA LTD — ELVYNECO
Yritysnumero: 16839333
Sähköposti: support@elvyneco.com
Puhelin: +44 7848 109569

Postiosoite:

VERALYA LTD
Suite A, 82 James Carter Road
Mildenhall
Iso-Britannia
IP28 7DE